Contatto

Abbiamo selezionato con cura i nostri fornitori di parti di ricambio per offrirti il miglior rapporto qualità-prezzo possibile. Ciò ci permette di vendere prodotti di qualità a prezzi accessibili. Ad esempio, i componenti in metallo sono realizzati in acciaio inossidabile e sono resistenti all'acqua. Le nostre batterie durano diversi anni e tutti gli orologi della Collezione Elegance sono impermeabili. I nostri cinturini in pelle sono in vera pelle (a differenza di altri siti) e sono stati selezionati con cura. Ci riforniamo da un fornitore rinomato nel cuore di Parigi, con cui siamo sempre stati completamente soddisfatti.

Siamo supportati da un esperto di modellazione 3D che è riuscito a modellare ogni componente dei nostri orologi con un livello di realismo sbalorditivo. Quindi, con OhMyWatch! non ci sono sorprese sgradevoli! Riceverai esattamente ciò che vedi sullo schermo al momento della personalizzazione del prodotto. Riguardo alla qualità di stampa della tua immagine, utilizziamo una macchina in grado di stampare con un alto livello di dettaglio. Se la tua immagine ha una qualità sufficiente, sarai sorpreso dalla qualità di stampa del quadrante.

Tutti i nostri orologi sono garantiti per 1 anno dalla data di acquisto. Abbiamo scelto di garantire gli orologi per un anno perché sappiamo che è quasi impossibile che un orologio si guasti entro questo periodo. Gli orologi possono durare diversi anni senza problemi, anche se potrebbe essere necessario sostituire la batteria dopo un certo periodo di tempo. Le batterie utilizzate sono tutte di qualità e perfettamente nuove, e di solito durano diversi anni.

Abbiamo scelto il leader del mercato come piattaforma di pagamento, ovvero Stripe. Stripe è utilizzato da molte aziende per la sua solidità, l'elevato livello di sicurezza e la facilità d'uso. Abbiamo anche attivato il pagamento tramite PayPal, noto a livello mondiale. È inoltre possibile pagare tramite bonifico bancario. Tutte le opzioni di pagamento sono disponibili durante il processo di checkout.

Le tue informazioni personali sono perfettamente protette e non saranno mai rivendute o condivise con nessuno, a meno che non sia necessario per le società di spedizione che hanno bisogno del tuo indirizzo per consegnarti. Hai il controllo totale sulle tue informazioni e puoi modificarle o richiederne la cancellazione in qualsiasi momento inviando una semplice email a [email protected] indicando il tuo numero di cliente.

Offriamo 2 modalità di spedizione:

• Spedizione Express con produzione e spedizione dell'orologio entro 2/3 giorni lavorativi.
• Spedizione Standard con produzione e spedizione dell'orologio entro 4/5 giorni lavorativi.

Dopo la spedizione, il pacco arriverà direttamente nella tua cassetta delle lettere per gli orologi della Collezione Pop!, mentre il postino te lo consegnerà di persona per gli orologi della Collezione Elegance.

È sempre un piacere sapere che un cliente regala uno dei nostri orologi a una persona cara! Avrai la possibilità di scegliere una carta regalo stampata con i colori di OhMyWatch! al momento del completamento dell'ordine. Tieni presente che non inseriamo mai la fattura nei pacchi, quindi se fai recapitare l'orologio a una persona cara, non avrà accesso né alla fattura né al prezzo pagato. Se desideri visualizzare o stampare la tua fattura, potrai farlo direttamente nel tuo account selezionando l'ordine corrispondente.

In base alla quantità e al tipo di orologi scelti, è effettivamente possibile ottenere uno sconto, che aumenterà in base alla quantità. È impossibile quantificare questo sconto perché dipende da molti fattori. Quindi, se desideri effettuare un ordine importante (minimo 10 orologi), non esitare a contattarci direttamente a: [email protected].

Se desideri annullare o modificare un ordine, ti consigliamo di farlo il prima possibile. Potrebbe accadere che il tuo ordine venga elaborato poche ore dopo la conferma. Per qualsiasi modifica o annullamento, ti preghiamo di contattarci il prima possibile all'indirizzo [email protected]. Se l'orologio è già stato prodotto, non sarà più possibile annullare l'ordine. Tuttavia, sarà possibile modificare l'indirizzo di consegna se il pacchetto non è ancora stato spedito.